「0120396212（0120-396-212）」は家賃の保証会社である「新日本信用保証株式会社（野田貴代表）」の電話番号となります。以下、最新の口コミと対応方法です。

「0120396212」の口コミを確認してみる

　この電話番号「0120396212」に対しての各種口コミを確認すると、

・「家賃に関するSMS」
・「新日本信用保証と名乗るショートメッセージ」
・「滞納家賃の徴収サービス」

という家賃の支払いについての投稿が目につきます。

　今回着信があった理由についても、家賃の引き落とし確認や督促の電話だったかもしれませんし、あるいは申し込みに対しての新日本信用保証からの何らかのレスポンスだったかもしれませんが、いずれにせよ「家賃がらみの電話」の可能性が非常に高いです。

「0120396212」からの電話にどう対処すべきか

　もし新日本信用保証からの電話が家賃についての確認電話であり、今とっさにはお金を用意できない事態であるなら、ひとまず

「給料日は〇〇日なので、それまで待ってもらえませんか？」

と給料日の支払いを約束してそれまで待ってもらうというのも一つの対処法でしょう。

　このような家賃滞納問題について非常にもったいないと思うのは、わずかでも工夫すれば強制退去せずに済んだのに、電話を無視したり着信を拒否したりした結果、部屋を追い出されたり勤務先の方々にまで嫌らしい督促で迷惑をかけて人生を棒に振ってしまうことです。これほどもったいないことはありません。

　まかり間違っても、「0120396212」からの電話をブロックしてはいけません。そんなことをすると、契約書の通りに立ち退きさせられたり、契約時の職場の方々に嫌らしい取り立てで迷惑をかけられても文句を言えなくなってしまいます。今の暮らしを失いたくないのであれば、やはり事情を話してお金を用意するに限ります。

給料日まで待ってもらえない場合の一つの対応方法

　もし新日本信用保証が給料日まで家賃を待ってくれない状況なら、たとえば家賃未払いの方にひそかに支持を集めている、こちらのような最大で30日間も利息が発生しない金利も手数料も負担ゼロのカードローンサービスでやりくりするのも、一つの賢明な手段と言えます。この老舗ローンはこのご時世に「希望額50万円まで年収証明書不要」や「最短18分でご融資可能」をも前面に打ち出すなど、実はその対応力が高く評価されています。家賃くらいの金額なら融資会社からすれば少額も少額ですし、最速即日融資なので、お急ぎの方も安心なのです。

　手数料も金利までもが負担ゼロなので、利用した分だけを給料日に返済してすぐチャラにできるのに、それすらせずにみすみす家や部屋から追い出されてしまうのは、本当にもったいない話です。何より、自分だけでなく職場の方々にまで嫌らしい督促で迷惑をかけてしまう事態を防ぐことができます。

　あるいは、知名度の高い銀行ゆえに敷居が高いと誤解されているこちらの銀行ローンは、アルバイトやパートに派遣社員、契約社員の方々はもちろんのこと、実は収入源が年金だけとなっている年金受給者の方々でも来店不要でご利用可能な非常にできが良い商品となっています。さすが、資本金が軽く1兆円を超えるだけのことはあります。こちらは無利息ではないものの、借入10万円以内なら月々2,000円の返済でもOKなので、家賃を一時的に滞納している方でも安心してご利用いただけているサービスとなります。

　繰り返しになりますが、「0120396212」からの電話についてもっとも駄目な対処方法は、連絡を無視し続けることです。

家賃についての公的補助を活用しよう！

　コロナ禍でもう家賃が支払えなくなった、あるいは支払えなくなりそうな場合、入金まで時間は少々かかりますが、いくつかの公的な補助が存在しています。

　まず、法人の方や個人事業主の方については、新型コロナ対策で「家賃支援給付金」という家賃補助がもう始まっていますので、この制度は存分に活用なさってください。これは事業主に限られた補助であって残念ながらまだ一般個人の方はご利用いただけません。

　ただ、個人の方を対象とした家賃補助としては、「住居確保給付金」という制度があります。こちらは世帯収入額の基準こそありますが、家賃滞納がない状態でも利用可能ですので、まだ延滞はしていないけれども切羽詰まっている方は是非ご検討ください。

カードローンのワンポイントアドバイス

　ちなみに、これはどのようなカードローンや融資にもあてはまることですが、希望する融資額が高くなれば高くなるほど、要求される返済能力も高くなりますので、当然それだけ審査も厳しくなる一方です。希望額500万円と希望額10万円とでは、審査ハードルの高さはまるで違ってきます。

　つまり、カードローンの最大融資額がいくら800万円や500万円あるといっても、実際はそんなに必要でもないのに「では800万円借りてみよう」などと意味もなく大きな金額にすると、それだけ審査に通らなくなるだけです。家賃くらいであれば本来かなり少額なはずなのに、それを見失って100万円や200万円などと希望してしまうと、通る審査も通らなくなるだけです。

　どこでどのようなお申込みをされるにせよ、本当に必要な金額だけを希望するようにしてください。金額は少なければ少ないほど審査に通りやすくなるのは言うまでもありません。まずは審査に通ることが最優先です。

　0120396212からの電話に対して最終的にどのような対応をなさるにせよ、一人でも多くの方が問題なくお金を工面できることを、心より祈っております。

新日本信用保証の対応に問題があると感じる場合の対処法

　新日本信用保証は国土交通省の家賃債務保証業者として「国土交通大臣(1)第75号」で正規登録がなされた業者なので、もし家賃の督促方法や個人情報の取り扱い等に問題があると感じるなら、こちらの国土交通省の公式ページから通報することで、国土交通省による指導へとつながります。さらに、その通報された内容があまりに酷い場合、何かしらの登録取り消し処分にもつながります。

　この家賃債務保証業者の登録制度は義務ではありませんが、まともな業者であればまちがいなく登録されていますので、登録が取り消されるというのは家賃保証会社にとっては大きな痛手となります。取り消された瞬間、株価も落ちることでしょう。登録が取り消されるというのは、ローン業界でたとえるなら「おたくは明日からヤミ金みたいなもんですよ」と宣告されたも同然ですから、真剣に改善してくれるでしょう。

　なお、国土交通省への通報にあたっては、以下の3点をおさえてください。

　まず、問題のある対応をされた日時や電話番号など、具体的であればあるほど効果的です。日時など不明で漠然とした通報など、まともに相手にしてもらえません。入力欄の1,000文字に収まるように、具体的に記入してください。

　2点目ですが、国土交通省による指導がなされるか否かの基準の一つとして、

「賃貸住宅の賃借人その他の者に著しい損害を与え、又は与えるおそれがあると認められる違反行為」

という規定があります。今回の新日本信用保証からの対応によってもし日常生活に支障が生じている、あるいは生じるおそれがある場合には、問い合わせ入力欄で明確に

・「生活に著しい損害が生じている」
・「日常生活に著しい損害が生じる可能性がある」

という類のキーワードを入れてください。もちろん、具体的にどのように著しい損害なのかを明記できればなお良いです。

　そして3点目ですが、通報フォームの「お問い合わせ区分」は、「問い合わせ」を選択してください。国土交通省からの回答がない「意見」や「苦情」、「その他」ではなく、回答が得られる「問い合わせ」です。

　「問い合わせ」を選び、「連絡先」を「E-Mailアドレス」だけにすることで、国土交通省からの正式な回答を手元に文面として保存することができます。

　もっとも、最近の電話機には標準で録音機能が備わっていますので、録音機能がある方は電話での回答を選択するのも良いでしょう。

0120396212の利用体験に関して

　0120396212の口コミ体験談をお待ちしております。

　「ちゃんと家賃を振り込んでるのに家賃の二重請求をしてくる」や「一方的に怒鳴るだけの変な人」などの体験談はもちろん、「身に覚えのないショートメッセージを送ってきた」などの取引ではない体験談でも大丈夫です。どのような些細なことでもかまいませんので、貴重な体験談を共有させてください。